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Hilfe, mein Apple Computer ist defekt! Ausgerechnet jetzt!

Apple Store – Hamburg, Bremen – deutschlandweit geschlossen

Stichworte:
Corona · Apple · Windows · Support · Reparatur · Schulung · IT Service Stade

Das Jahr 2020: Der CoronaVirus legt in kürzester Zeit weltweit alles lahm, so auch die Apple Stores, nicht nur in Hamburg und Bremen, sondern international. Viele Kunden konnten Ihre bereits reparierten Apple Computer nicht mal mehr aus den Apple Stores abholen und müssen sich nun im schlimmsten Fall noch Wochen gedulden. Jeder Computer-Nutzer, Apple wie Windows, kann aktuell nur hoffen, dass sein Gerät durchhält und nicht kaputt geht.
Sollten Sie jedoch in die missliche Lage kommen und während der Corona-Krise einen Defekt an Ihrem Computer feststellen, Softwareprobleme haben oder vielleicht sogar die Zeit für eine Apple Computerschulung nutzen wollen, melden Sie sich gerne bei uns. Wir sind zwar aktuell nur unter bestimmten Voraussetzungen „physikalisch“ verfügbar, sonst aber unverändert und jederzeit zu unseren Geschäftszeiten per Fernwartung (TeamViewer), Telefon und WhatsApp voll arbeitsfähig und somit selbstverständlich für Sie da. Im Falle eines Hardware-Defektes an Ihrem iMac, MacBook oder Windows-Computer müssen wir die Optionen der Hilfestellung durch uns individuell und im Detail besprechen.

Rufen Sie uns an, oder schicken Sie eine Email – wir vereinbaren einen Termin und gehen Ihr Computerproblem an.

Informieren Sie sich gerne im Vorfeld über uns. Nachstehend einige Möglichkeiten.
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IT-Service, Reparatur, Wartung & Schulung

Wir sind in folgenden Orten und Umkreisen für Sie da:

Hamburg, Neu Wulmstorf, Buxtehude, Apensen, Beckdorf, Moisburg, Ahlerstedt, Steinkirchen, Nottensdorf, Bliedersdorf, Harsefeld, Bargstedt, Kutenholz, Fredenbeck, Deinste, Dollern, Horneburg, Agathenburg, Gründendeich, Jork, Hollern-Twielenfleth, Stade, Heinbockel, Hammah, Himmelpforten, Burweg, Hechthausen, Oldendorf, Estorf, Drochtersen, Bützfleth, Hemmoor, Belum, Lamstedt, Wischhafen, Oederquart, Freiburg (Elbe), Cadenberge, Wingst, Otterndorf, Cuxhaven, Wanna, Bad Bederkesa, Bremervörde, Bremerhaven, Kehdingen, Geestland, Altes Land.

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ToMa·MAC Zielgruppen

Wir helfen Privatpersonen, Arztpraxen, Behörden, Schulen, Freiberufler und Unternehmen (Kleinstunternehmen) im Umgang mit Apple Computern, alle MAC Modelle, und Windows PCs. Ferner unterstützen wir kreative Köpfe, die ihre Webseite selber erstellen und verwalten möchten und weisen diese in die Webseitenerstellung mit WordPress ein.

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Apple Stores geschlossen

Das Jahr 2020: Der Corona-Virus legt in kürzester Zeit weltweit alles lahm, so auch die Apple Stores, nicht nur in Hamburg und Bremen, sondern international. Viele Kunden konnten Ihre bereits reparierten

Aus alt mach neu…

Aus „alt“ mach „neu“… ob Apple Computer oder Windows PC spielt dabei überhaupt keine Rolle. Fakt ist: Nur weil ein Computer in die Jahre gekommen ist, muss er nicht gleich durch einen neuen ersetzt werden.

Mac Support & Reparatur bei Hamburg

Sie haben einen Mac Computer (iMac, MacBook, MacMini..) und brauchen Hilfe, wollen aber nicht ganz nach Hamburg fahren? Dann sind Sie bei ToMa·MAC, dem Mac & IT Service Unternehmen aus Stade, gut aufgehoben

Individuelle MAC Schulung

MAC Schulungen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt… Einzelschulungen oder in kleinen Gruppen… Bei Ihnen in der gewohnten Umgebung oder in unseren Räumlichkeiten in Horneburg… Zeitlich flexibel…

Mac & PC Service in Zeven, bei Hamburg

Apple ist mit seinen Computern weiterhin auf Erfolgskurs. Privathaushalte wie Unternehmen entscheiden sich immer häufiger für einen iMac, Mac Mini oder ein MacBook. Wir bieten Support, Reparaturen & Schulungen in Zeven an.

Corona | Home Office | TeamViewer

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Corona nimmt Fahrt auf

Ein Virus trifft den User, nicht den PC

Stichworte:
Home-Office · Fernwartung · Teamviewer · Corona Virus

Viren waren schon immer ein Problem, auch in der Computer Welt. Viele Schutzmaßnahmen wie Virenschutzprogramme oder Schulung von Nutzerverhalten im Internet haben es bis heute nicht geschafft, und werden es wohl auch nie, eine weltweite digitale Pandemie zu verhindern. Was bleibt ist die totale Isolation eines Computers um einen Virenbefall zu verhindern oder zumindest die Ausbreitung im gesamten Internet zu verlangsamen. Bedeutet im Umkehrschluss: Kein Intranet, kein Internet und auch keine Besucher wie USB-Sticks oder SD-Karten. Aber wie realistisch ist ein derartiger Umgang mit dem Computer in der heutigen schnelllebigen und digitalen Welt? Nicht sehr…

Tja, nun findet sich ein „typisch“ maschinelles Szenario plötzlich in der realen Welt wieder und alle werden nervös. Corona ist in aller Munde.

Wir möchten ein wenig beruhigen, wenn auch nur für unseren Berufszweig – dem IT Service. Dank der modernen Technik und somit hervorragenden Möglichkeiten der Kommunikation per Teamviewer, Cisco Webex, Email oder „oldschool“ per Telefon, also auch ohne persönlichen Kontakt, stehen wir selbstverständlich auch im schlimmsten Fall, der häuslichen Quarantäne, bei Computer Problemen zur Verfügung. Sollten Sie also während der „Corona-PhaseComputer-Hilfe benötigen, oder möchten die Zeit für eine Computerschulung via Internet nutzen, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.

Eine möglichst virenfreie Zeit wünscht

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MacBook Pro – Defekt nach Sturz

Ein fast schon „tragischer Fall“ erreichte unseren Mac Support in den letzten Tagen. Ein recht neues MacBook Pro aus dem Jahr 2015 wurde Opfer einer Un­acht­sam­keit. Es fiel aus ca. 1,80 Meter Höhe… so unglücklich, wie es unglücklicher

Corona | Home Office | TeamViewer

Viren waren schon immer ein Problem, auch in der Computer Welt. Viele Schutzmaßnahmen wie Virenschutzprogramme oder Schulung von Nutzerverhalten im Internet haben es bis heute nicht

Wie sicher ist ein Apple Computer?

Wie so oft im Leben gehen auch zu dieser Frage die Meinungen auseinander. Es hat manchmal allerdings den Anschein, als sei die Meinung der MAC User und Windows Anwender sehr stark von einer gewissen Voreingenommenheit geprägt. Fragt

Zusammenspiel EDV + Büroorga

Insbesondere bei Existenzgründern und Gewerbetreibenden lässt sich immer wieder ein eher mangelhaftes Zusammenspiel zwischen eingesetzter Computer Hardware, PC Software und der absolut wichtigen, allgemeinen Büroorganisation feststellen.

macOS „High Sierra“ Probleme…?

Immer wieder ist seit Wochen zu lesen, dass das Apple Betriebssystem „macOS“ nach einem Update auf „High Sierra“ in die Knie geht, sprich, der Apple Computer (iMac, MacBook) spürbar langsamer

Ferienzeit = Wartungszeit

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Computer Wartung Reparatur

Ferienzeit Urlaub für PC Wartung nutzen

Stichworte:
Apple · Windows · Computer Wartung · IT Service Stade

Demnächst beginnt die Ferien- und Urlaubszeit und Sie kehren womöglich Ihrem Computer für eine überschaubare Zeit den Rücken. Wäre es nicht eine perfekte Gelegenheit Ihren Apple Computer oder Windows PC während Ihrer Urlaubszeit z. Bsp. auf Schadsoftware prüfen zu lassen, oder die schon lange vor sich hergeschobenen Updates durchführen zu lassen? Ein Festplattentausch von alter HDD auf eine schnelle SSD könnte auch noch im Raum stehen. Die Preise für eine SSD-Festplatte sind ja schon länger überschaubar, so daß es sich inzwischen lohnt auch älteren PCs diesen „Turbo“ zu verpassen. Vielleicht steht Ihr Computer aber auch schon eine Weile mit einem Defekt in der Ecke und Sie haben es bisher einfach nicht geschafft, diesen beheben zu lassen… oder, oder, oder.

Nutzen Sie die Gelegenheit des Urlaubs und gönnen Sie auch Ihrem Computer eine „Wellness-Auszeit“. Er wird es Ihnen danken. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot.

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Windows Computer – PC Hilfe

Inzwischen hat wohl so ziemlich jeder Haushalt mindestens einen Windows Computer, was auch gut ist. Immerhin ist dadurch ja u. a. der Job des IT-Dienstleisters entstanden. Was für

Fredenbeck: MAC Support & PC Hilfe

MAC Support – nicht nur in Hamburg. MAC Support & PC Hilfe erhalten Sie nun auch in Fredenbeck und Schwinge vom Stader IT-Service Unternehmen ToMa·MAC

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iMac wird immer langsamer

Einer unserer Mac Supportfälle brachte einen 27“ iMac aus dem Jahre 2012 in unser Stader Büro. Es wurde uns mitgeteilt, dass der iMac seit einiger Zeit, nach einem Systemupgrade, sehr langsam

Asta la VISTA… Windows Support Ende!

Wir erinnern uns an die Ankündigung bzgl. der Support Einstellung von Windows XP seitens Microsoft vor ein paar Jahren. Es löste bei einer Menge Windows Nutzern eine regelrechte Panik aus, wenn auch nur

Mozilla Zertifikatsfehler – Add-Ons deaktiviert

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Zertifikatsfehler Mozilla Firefox

Browser deaktiviert Add-Ons

Stichworte:
Firefox Browser Add-On deaktiviert · IT Service Stade

UPDATE: 04.05.2019 15:00 Uhr
Wie erwartet… Mozilla hat mit Hochdruck daran gearbeitet, das Problem zu beheben. Inzwischen wird der Zertifikatsfehler automatisch im Hintergrund behoben. Mehr zu dem Thema könnt Ihr hier nachlesen.

Nutzer des Firefox-Browsers werden heute ein wenig eingeschränkt online gehen müssen. Seit den frühen Morgenstunden glänzt der ansonsten sehr beliebte Browser mit einem schweren Fehler. Jeder der mit Browser-Erweiterungen, den sog. Add-Ons, arbeitet, wird feststellen, das diese deaktiviert wurden. Die deaktivierten Add-Ons lassen sich zwar problemlos entfernen, aber nicht neu installieren. Auch neue Add-Ons lassen sich nicht einbinden.

Offensichtlich wurde seitens Mozilla ein fehlerhaftes Zertifikat nicht erneuert, so dass nun eben dieser Zertifikatsfehler aktuell einige User sehr ärgern wird. Ganz sicher wird Mozilla aber richtig Gas geben, um das Problem schnellstens zu beseitigen. Wer nicht so lange warten kann oder will, kann verschiedene Methoden ausprobieren und sehen, welche jeweils am Besten passt.

Passiert ist scheinbar folgendes:
Das fehlerhafte Zertifikat ist abgelaufen, und da der Mozilla-Browser das Datum nicht nur beim Herunterladen der Add-Ons prüft, sondern schon direkt beim Startvorgang des Browsers, hat dieser schlicht und ergreifend die Notbremse gezogen. Also aus Schutz vor Ausführung möglicher Schadsoftware (Malware) einfach mal die Deaktivierung ausgelöst. Add-Ons, die ein anderes Zertifikat als das defekte verwenden, sind davon ausgenommen und laufen problemlos.

Hier mal ein paar Möglichkeiten für Interessierte oder Eilige:

Lösung 1: Systemdatum ändern
Je nach Betriebssystem in den entsprechenden Systemeinstellung einfach das Datum manuell auf einen Tag „vor“ dem 4.5.2019 ändern. Browser neu starten und es sollte laufen.

Lösung 2: Einfach abwarten
Das Mozilla-Team wird sehr daran interessiert sein, schnellstens mit einer offiziellen Lösung aufwarten zu können. Wer alles mit der eingeschränkten Version aktuell keine Schmerzen hat, sollte einfach abwarten.

Lösung 3: Für etwas versiertere Anwender
Eigentlich nur interessant, wenn jemand das Systemdatum nicht einfach ändern kann, weil er damit evtl. andere Programme aushebelt. Dann sollte man „Nightly-Build“ herunterladen und installieren. Browser starten und „about:config“ eingeben. Jetzt den Eintrag „xpinstall.signatures.required“ suchen und per Doppelklick auf „false“ setzen. Browser neu starten und die Prüfung der Zertifikate findet nicht mehr statt.

Lösung 4: Der Debugging-Modus
In dem Fall gebt im Browser „about:debugging“ ein und wählt die Option „Debugging von Add-Ons aktivieren“. Das ermöglicht das Importieren von XPI-Konfigurationdatei gewünschter Add-Ons. Diese müssen aber zuvor über einen anderen Browser als dem Firefox heruntergeladen werden. Den jeweiligen Link zur XPI-Datei des Add-Ons erhaltet Ihr ganz einfach indem Ihr via Rechtsklick auf den Button klickt und den Link in den Zwischenspeicher kopiert.

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Windows 10 – Upgrade Info Fenster

Dem ein oder anderen Windows Anwender wird das nette kleine „Pop-Up-Fenster“, das sich irgendwann wie von Geisterhand unten rechts in der Taskleiste breit macht, aufgefallen sein. Erst unscheinbar und später immer aufdringlicher wird auf das Betriebssystem-Upgrade von

„Locky“ and friends…

Im Februar diesen Jahres hat ein Erpressungstrojaner mit dem Namen „Locky“ den Windows Nutzern, insbesondere in Deutschland, schwer zu schaffen gemacht. Lt. heise.de wurden über 5.000 Infektionen pro Stunde gezählt. Andere Quellen sprachen von 17.000 infizierten Computern an einem Tag. Wie der Name schon ahnen lässt, werden die Daten nach erfolgter Computer Infektion

Internet: Kein Browser ist sicher

Um den Weg ins Internet zu gehen, braucht man einen Browser, der die Daten grafisch auswertet und zu dem macht was wir sehen. Diese werden ständig weiter entwickelt und stehen ständig unter Beschuss, da immer wieder Lücken ausgenutzt werden um schadhafte Software auf fremde PC’s zu bringen und auszuführen. Zu den

Arbeitsumfeld organisieren… Daten, Kalender, Abläufe

Organisieren Sie Ihren Büroalltag. Kombinieren Sie effektiv Ihre eingesetzte Hardware mit den verwendeten und für Ihr Geschäft wichtigen Daten. Halten Sie relevante Daten bereit, für schnellen und übersichtlichen Zugriff – alles im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten.

WebDesign Stade – Do it yourself

Sie möchten Ihre Homepage überwiegend selbst erstellen und gestalten, mit mehr Möglichkeiten, als die weit verbreiteten Baukastensysteme bieten? Dann sollten Sie sich unbedingt mal Wordpress anschauen. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Schadsoftware auf Apple Computer

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Apple Computer Schutzmaßnahmen

Schadsoftware Spam Trojaner…

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Apple Virenschutz · Mac Schadsoftware · IT Service Stade

Sich in Sicherheit wiegende Nutzer von Apple Computern sollten ihre bisherige Haltung gegenüber möglicher Anfälligkeit durch aktuelle Schadsoftware unbedingt überdenken. Die Zeiten der unbedachten macOS (OS X) Nutzung sind vorbei und die Cyberkriminalität erlebt einen erneuten Boom, wird immer kreativer. Die schnell und beständig steigende Popularität von Apple Hardware sowohl in Unternehmen als auch in Privathaushalten zieht eine deutlich erhöhte Aufmerksamkeit der Schadsoftware-Programmierer nach sich. Apple Computer (MacBook, iMac u. a.), iPad und iPhone stehen im Fokus gefährlicher Programme, im Visier böswilliger Programmierer. Wie können Sie sich schützen? Wir zeigen Ihnen gerne ein paar Optionen auf.

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Alexandara Kui (Kuitkowski) – Kundin bei ToMa·MAC (MAC Support). Wer spannende Kriminalromane mag, sollte weiter lesen und mehr erfahren.

Optimale Gerätenutzung

Die Zeiten in denen es pro Haushalt lediglich ein Telefon (mit Wählscheibe) gab sind lange vorbei. Heute ist es fast schon standard neben einem Telefon, noch ein zweites und

Homepage mit WordPress

Unsere Webseite ist nun endlich ein wenig aufgefrischt… mit neuem Design und aktualisierten Inhalten. Lange hat es gedauert, aus den unterschiedlichsten Gründen, und so wie wir das sehen, wird

Weiterer Internetauftritt – appelmus.de

Ein weiterer, schlicht gestalteter Internetauftritt. Die Webseite appelmus.de wurde mit Wordpress erstellt. Kernthemen sind Apple IT Service im Landkreis Stade – Beratung – Service – Support – Reparatur.

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